Storytelling é um termo em inglês que une as palavras story (história) e telling (contar). Só que mais do que contar uma história, essa estratégia utiliza técnicas inspiradas em roteiristas e escritores para transmitir uma mensagem inesquecível.
Muitas empresas têm ideias e mensagens inteligentes e impactantes para transmitir para o público, mas elas precisam saber como fazer isso, caso contrário, a audiência não vai dar a atenção esperada.
Nessa estratégia, a escrita precisa ser cativante, algo que não costuma acontecer no início, entretanto, ao longo do tempo, a marca encontra sua própria voz e desenvolve a habilidade de contar histórias que vão encantar o público.
Só que as pessoas estão constantemente expostas a uma enorme quantidade de conteúdos diariamente por conta da internet, e só dão atenção para aqueles que se diferenciam e se destacam.
Algo que as marcas buscam constantemente é exatamente isso, ou seja, elas querem se diferenciar e se destacar e procuram maneiras diversificadas de fazer isso.
Uma delas é o storytelling e, neste artigo, você vai conhecer seu conceito, a importância dessa prática, quais são os seus principais elementos e como criar uma boa história.
Entenda o que é storytelling
Storytelling nada mais é do que uma estratégia de contar, desenvolver e adaptar histórias por meio de alimentos específicos, como:
- Personagem;
- Ambiente;
- Conflito;
- Mensagem.
O evento também precisa ter começo, meio e fim para que transmita uma mensagem inesquecível e consiga se conectar com o emocional do leitor.
Saiba a importância do storytelling
Contar boas histórias é uma maneira de garantir que o material produzido seja único, mesmo que o tema abordado já esteja bastante desgastado ou seja de conhecimento geral.
Porém, quando um fabricante de câmara fria expositora conta uma história em suas estratégias de marketing, está fazendo isso a partir de sua perspectiva. Nesse sentido, investir na estratégia acaba trazendo muitos benefícios.
Hoje em dia, as pessoas podem usar sair antes para fornecer conteúdos diretos e listar fatos e dados, e nenhuma empresa precisa escrever como essas enciclopédias online porque dificilmente vai conseguir superá-las.
O ideal é levar o leitor por uma jornada, algo que se aplica tanto a narrativas quanto por meio de tópicos bem estruturados e que conseguem encadear as ideias.
A partir do momento em que a marca considera a experiência e a jornada do usuário, usando um conteúdo escaneável, tem tudo o que precisa para criar um bom storytelling.
Quando a história é lida no momento certo, as vantagens são de longo prazo, isso porque mesmo que o leitor esqueça o título ou o autor e nem se lembre precisamente do que aconteceu, caso tenha se identificado, a história sempre estará com ele.
Se uma empresa de laudo elétrico de baixa tensão cria uma história genuinamente boa, será capaz de despertar o interesse e a identificação do leitor, fazendo até mesmo com que ele se imagine no papel do personagem principal.
Pense nos livros que te marcaram ou então nos filmes e séries que você mais gostou e vai se lembrar de ter percorrido cada passo do protagonista junto com ele. As pessoas se compadecem com o sofrimento e os obstáculos dos personagens.
Elas também se mantêm esperançosas e esperam que eles possam superar os conflitos, sentindo-se até mesmo felizes quando isso acontece.
Além de gerar identificação, as histórias trabalham o lado emocional dos leitores, pois são capazes de despertar memórias e fazê-los se imaginar no lugar do personagem, e é justamente por isso que as histórias se deduzem facilmente.
Se você parar para pensar, vai perceber que a comunicação humana é feita de histórias, por isso, boa parte de textos que falam sobre storytelling mostra como os homens das cavernas contavam suas histórias em pedras.
Hoje em dia, um fabricante de churrasqueira giratória profissional tem muito mais facilidade para transmitir sua mensagem. Mas, naquele tempo, as línguas não existiam e toda a comunicação se baseava em desenhos que contavam uma história.
Os elementos do storytelling
Não existe uma fórmula única para que se possa criar uma boa história, entretanto, alguns elementos sempre estão presentes. São eles:
Conflito
O conflito é o elemento mais importante porque é o responsável por prender o interesse da audiência. Trata-se de um desafio que surge para o personagem, tendo como objetivo motivá-lo a percorrer uma jornada.
Conflitos simples não despertam o interesse das pessoas, afinal, não geram identificação e conquistas muito fáceis não são valorizadas pela sociedade.
Ele precisa ser bem elaborado e de difícil superação, exigindo até mesmo que o personagem se transforme para que possa superá-lo.
Personagem
O personagem é a pessoa que vai superar o conflito e percorrer uma jornada de transformação que transmite uma mensagem.
No entanto, a transformação não vai acontecer se não houver um conflito, e é justamente por isso que todos os elementos do storytelling de uma empresa especializada em paisagismo com pedras estão interligados.
Ambiente
O ambiente é o local onde os eventos acontecem e ele precisa ser muito bem descrito e explicado para que o público possa embarcar na jornada.
Os escritores de sucesso dedicam tempo e esforço para descrever os ambientes onde as histórias acontecem, caso contrário, fica difícil para o leitor imaginar o que está acontecendo e projetar as situações.
Mensagem
Essa estratégia costuma ser dividida em duas partes. A primeira delas é o story, ou seja, a mensagem que será transmitida; a segunda parte é o telling, portanto, a maneira como a mensagem será apresentada para o público.
Se a história for forte o suficiente, mesmo que a maneira como foi contada seja fraca, pode surtir efeitos. No entanto, se a mensagem for fraca dificilmente será possível salvar o conteúdo com diferentes técnicas para contá-la.
A ideia transmitida por uma empresa de instalação de tela de aço para piso de concreto é o que pode marcar a vida das pessoas.
O conteúdo que deixa a audiência entusiasmada momentaneamente é muito comum, mas aquele que marca o público e permanece na memória das pessoas é mais difícil de encontrar.
Como criar um bom storytelling
Para criar um bom storytelling, existem algumas dicas que podem te ajudar. Dentre aquelas que mais se destacam, estão:
1. Usar como parte do conteúdo
Você pode usar uma história que sirva de exemplo ou ilustração para facilitar o entendimento de um tema. Por exemplo, um livro sobre técnicas de vendas pode usar a cena de um filme como ponto de partida para a pauta abordada.
Porém, é importante tomar muito cuidado com o contexto porque poucas histórias farão sentido para o tema que você vai abordar.
2. Reunir informações sobre a marca
O responsável por criar as histórias de um fabricante de piso industrial polido precisa reunir o máximo de informações sobre a empresa.
Faça a mesma coisa procurando dados sobre a fundação, as visões iniciais, histórias que marcaram o negócio, como foi sua jornada e datas importantes para ele.
Todas essas informações vão servir como base para uma história autêntica e envolvente, e quanto mais dados você puder reunir, mais consistente será o storytelling.
3. Focar-se em partes relevantes
A história só será realmente atraente se a marca souber o que pretende dizer para a audiência. Pode ser por meio de panfletagem, nas redes sociais, na TV, e assim por diante. Contudo, independentemente disso, é necessário ser relevante e objetivo.
Aliás, ser criativo também é necessário na hora de recontar uma história ou reforçá-la. Procure não ser repetitivo na hora de adequar o storytelling ao meio em que ele será veiculado.
Um conteúdo feito para blog precisa ser mais detalhado, ao passo que uma mensagem transmitida por vídeo deve ser mais dinâmica, ágil e ir direto ao ponto.
4. Transmitir emoção
Transmitir emoção é uma das técnicas mais eficientes na hora de fazer um bom storytelling. É assim que uma loja de móveis planejados vai conseguir criar uma conexão com as pessoas.
Contar uma história com emoção ajuda a marca a se conectar com o lado humano de sua audiência. É justamente por isso que as empresas com narrativas genéricas e focadas totalmente em vendas têm mais dificuldades para alcançar seus resultados.
Considerações finais
O storytelling é uma estratégia inteligente porque você pode se reinventar a cada texto e aprender algo novo. Além do mais, contar uma história para a audiência, sem dúvidas, é a melhor forma de atrair o público.
Histórias bem elaboradas despertam sentimentos e emoções que nenhuma outra estratégia é capaz de fazer. Ao estabelecer essa conexão com seu público, a história e a marca ficarão para sempre na memória deles.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
