Produtos confiáveis e excelente atendimento ao cliente costumavam ser tudo de que você precisava para ser um empresário de sucesso. Hoje, porém, vivemos uma época de empreendedorismo sem precedentes. Os proprietários de empresas têm mais concorrência do que nunca.
Embora o espírito do capitalismo esteja vivo e ativo no mundo dos negócios, a forma como fazemos negócios está em constante evolução. Operar o site de uma pequena empresa pode não ter sido necessário há 10 ou 20 anos, mas uma presença online é essencial para construir uma empresa de sucesso.
Mas por que você precisa de um site? Vale a pena investir tempo e dinheiro?
A resposta é – absolutamente. Continue lendo para conhecer as principais razões pelas quais toda pequena empresa precisa de um site com design profissional.
Os consumidores confiam nas pesquisas online
Qualquer empresário bem informado sabe a importância de acompanhar as tendências de consumo. Os hábitos de seus clientes e clientes devem ditar a maneira como você faz negócios. Um dos exemplos mais significativos disso é a pesquisa de produtos.
Você sabia que quase 87% dos consumidores pesquisam produtos online? As pessoas querem saber em que estão investindo seu tempo e confiança. Elas querem ter certeza de que seus produtos ou serviços valem o investimento.
Construir um site cheio de conteúdo relevante e criptografia de SEO ajudará as pessoas locais em sua comunidade a encontrar sua empresa por meio de pesquisas orgânicas de produtos / serviços. Recomendamos consultar serviços de web design para pequenas empresas para aprender como maximizar sua eficácia de SEO.
Site Aumenta a Credibilidade
Além disso, você precisa de um site da sua empresa para demonstrar sua credibilidade no setor. Os consumidores precisam ver que você conhece suas coisas. Embora um site sozinho não consiga fazer isso, incorporar um blog em seu site irá apresentá-lo como uma autoridade em sua área.
Além disso, você pode usar seu site para mostrar como ajudou clientes e clientes anteriores postando seus comentários e depoimentos. Os futuros clientes usarão suas experiências para validar sua decisão de usar seus produtos ou serviços.
Dependendo do seu tipo de negócio, você também pode melhorar sua credibilidade postando fotos antes e depois de seus serviços. Eles são especialmente eficazes para empresas especializadas em construção, reforma residencial, saúde e boa forma, cosméticos, etc.
Os sites podem ser um único balção
Para ser levado a sério, o site da sua pequena empresa precisa ser um único balcão para os consumidores. Eles devem ser capazes de usar seu site para encontrar informações sobre o setor por meio de seu blog, comprar produtos e serviços por meio de sua loja digital e fazer perguntas por meio do atendimento ao cliente ou da página de contato.
Você pode marcar pontos extras ativando um recurso de chat ao vivo, onde os consumidores podem fazer perguntas e obter uma resposta imediata. Você pode monitorar esse recurso sozinho, atribuí-lo aos membros da equipe ou usar chatbots de IA para responder a perguntas básicas e antecipadas.
Todos os seus concorrentes estão fazendo isso
Se não for por outro motivo, você precisa de um site, porque todos os seus concorrentes têm um. Se alguém está procurando uma solução para seus problemas online, por que procuraria outra fonte se o site do seu concorrente tem tudo de que precisa? Como eles saberiam que você existe se você não tivesse um site?
A resposta para ambas as perguntas é a mesma – eles não iriam. Os consumidores desejam que sua experiência seja a mais rápida e descomplicada possível.
É por isso que você precisa tornar seu site amigável, intuitivo e, conforme mencionado acima, um único balcão. Ao negligenciar seu site, você basicamente transfere clientes para seus concorrentes.
Os sites fornecem um destino final para outras plataformas de Marketing
Outra razão importante pela qual você precisa de um site para pequenas empresas é que ele fornece um destino para direcionar o tráfego online. Como empreendedor na era moderna, alguns de seus ativos mais valiosos são seus perfis de mídia social. No entanto, eles são quase inúteis se não direcionarem o tráfego de volta para o seu site.
Embora você possa vender coisas diretamente pelas mídias sociais, um site fornece uma plataforma mais abrangente para sua loja digital de produtos ou serviços.
Além disso, aproveite outras formas de marketing digital para levar as pessoas de volta ao seu site. Por exemplo, use publicidade paga por clique, marketing de página de destino e marketing de influenciador como um meio de levar mais pessoas às páginas de seu produto, página de contacto ou conteúdo específico em seu site.
A análise de sites pode fornecer informações valiosas
Talvez uma das melhores características de possuir e operar um site profissional sejam as ferramentas analíticas que ele fornece para ajudá-lo a otimizar seus esforços. A análise de sites fornecerá informações valiosas sobre como os usuários estão interagindo com seu site.
Por exemplo, você pode ver quantos visitantes está recebendo a cada dia, semana e mês e para onde eles estão indo em seu site. Analytics também informa quanto tempo os usuários gastam em cada página. Isso pode ser útil para determinar o que as pessoas gostam e não gostam em seu site e conteúdo.
A partir daqui, você pode começar a criar artigos, postagens em mídias sociais e outros anúncios que serão otimizados para atrair multidões maiores e mantê-los envolvidos.
