A jornada de inovação é a base para a realização de projetos que objetivam manter as empresas em concordância com as metas e tendências do mercado nos diferentes setores em que elas atuam.
Inovar se tornou uma obrigação para qualquer empresa, independentemente do seu porte, para que com isso ela consiga se manter relevante e esse processo tem sido rotineiro dentro das instituições.
Atualmente, no Brasil, a grande maioria das empresas se direcionam para a transformação digital. Porém, muitas delas ainda não se planejam para isso que, no final, acaba garantindo bons resultados para o negócio de saco de papel decorado.
Mas, afinal, o que é a jornada de inovação?
A jornada de inovação é um guia para as empresas que sentem a necessidade de pôr em prática um processo de inovação, fugindo da obsolescência, mas não tem ideia de como iniciá-lo.
Segundo o dicionário a palavra inovar significa “tornar novo”, “renovar”, “restaurar”. É exatamente isso que a jornada de inovação pretende, quando é aplicada dentro de uma empresa de limpeza de carpete empresarial.
Ou seja, fazer com que tudo o que é antigo e obsoleto em termos de gestão interna passe a ser novo, reestruturado e renovado. Esse é o verdadeiro trabalho de uma jornada de inovação.
Porém, existem alguns passos que facilitam esse caminho, que se forem aplicados podem trazer resultados surpreendentes para as empresas, mas fica o alerta de que esse processo pode sair muito caro.
Quando a jornada de inovação é estruturada, ela garante um aumento na eficiência das ações de todo o time envolvido e garante o alinhamento de todas as áreas da empresa, focando todos em um único objetivo a ser alcançado.
A criatividade que pode ser aplicada no campo empresarial e também social tende a gerar impacto na vida das pessoas, no ecossistema, proporcionando valor econômico ou social no ambiente em que vivemos.
Etapas na jornada de inovação
Existem diversas formas de inovar dentro de uma empresa. Porém, ao estruturar uma jornada mensurada e provada, o caminho se torna mais válido e positivo.
Abaixo as 4 etapas dessa jornada, por meio da inovação e da transformação digital em uma empresa de conserto vidro iphone, por exemplo:
- Engajamento das pessoas para construir uma cultura de inovação;
- Acelerar os métodos, processos e práticas da inovação;
- Definir métricas, medir o sucesso e gerar eficiência;
- Conseguir um parceiro para potencializar as estratégias.
Na primeira etapa é importante oferecer um ambiente de experimentação dessa jornada, preparando os colaboradores por meio de treinamentos, consultorias e bootcamps.
Bootcamps são campos de treinamento físico em grupos, muito utilizado pelas empresas para capacitar um colaborador a criar força e condicionamento para carregar uma grande quantidade de portão basculante alumínio.
Na segunda etapa é essencial uma avaliação do nível de maturidade da organização frente à essa inovação, e das estratégias de formação de equipes, unindo profissionais com características multidisciplinares e auto gerenciadas (os squads).
Na terceira fase, é necessário desenvolver uma estratégia da Governança da Inovação, criando um portfólio, bem como definindo as métricas para que a eficiência da inovação seja comprovada.
Por fim, na quarta e última etapa é o momento de Potencialização da Inovação. Isso pode ser alcançado por meio de estratégias de integração do negócio de robô assistente pessoal com laboratórios de experimentação.
O intuito aqui, é expandir as competências da empresa e mirar em novos mercados, podendo até atingir o mercado internacional, por exemplo.
O percurso da jornada de inovação
Toda a atividade de inovação não faz sentido sem a modificação no modo de trabalhar e para isso ela precisa criar e buscar soluções para os desafios e problemas encontrados no processo de aluguel impressora laser colorida, por exemplo.
Por isso, essa jornada tem que passar pela fase da exploração, da concepção e da experimentação, considerando também as etapas descritas acima.
Exploração
A exploração aponta necessidades, preocupações, aspirações e valores humanos e também os sociais. Ao utilizar essa compreensão como fonte de inspiração surgem novas ideias e experiências.
A partir da exploração é possível obter insights que vão nortear todo o desenvolvimento criativo e inovador da empresa de frete para caminhão toco baú.
Concepção
Aqui se inicia a ideação, a configuração e a prototipação das ideias e conceitos, onde existem testes que validam as hipóteses criadas, por meio dos insights dando vida aos processos das possíveis soluções encontradas.
Experimentação
Com o desenvolvimento das ideias, elas passam por sucessivas modificações até chegarem a um ponto concreto e de impacto. A fase da experimentação cria coisas que sempre estarão passíveis de melhorias.
A prototipagem, realizada na fase de concepção é proporcionar o momento de materializar a experimentação e com isso, é possível aprimorar as soluções encontradas de maneira prática e com baixo custo.
A importância da jornada de inovação empresarial
Quando a jornada de inovação é adotada no ambiente empresarial, uma parte do mercado e da própria empresa vai aprovar essa inovação e a outra parte vai excluí-la, julgando-a inadequada.
Cabe aos gestores da empresa de medalha brinde personalizada propagarem os comportamentos e valores da liderança criativa para conseguirem feedbacks e colaboração nessa jornada. Ela é importante, pelo seguintes fatores:
- Cria sentido e agrega valores a uma ideia;
- Proporciona capacidade técnica e recursos para materializar as ideias;
- Possibilita viabilizar recursos financeiros para investir nessas ideias;
- Favorece a sintonia entre as pessoas que decidem apostar nessas ideias.
Sendo assim, esses fatores são conhecidos como: desejabilidade, factibilidade, viabilidade e compatibilidade.
Logo, a jornada de inovação proporciona a expansão da consciência do indivíduo, fazendo com que a mente se abra para novas ideias, criando um ambiente propício para que se consiga implementar uma nova cultura na empresa.
Pode até parecer meio óbvio, mas antes de realizar qualquer planejamento nesse sentido é preciso que a empresa reconheça a necessidade de inovar e é a partir desse reconhecimento que ela vai em busca de informações a esse respeito.
Portanto, é muito importante que essa necessidade esteja alinhada não só com toda a gerência mas também com todos os colaboradores. Isso pode ser providenciado por meio de workshops, bate-papos ou reuniões.
Dessa forma, todos os envolvidos sentem que fazem parte do processo e se sentirão livres para expressar suas ideias, dúvidas e opiniões a respeito, porque todas as ideias, inclusive as mais loucas sempre são bem-vindas no ambiente corporativo.
A empresa deve ouvir a todos, independentemente de quais sejam as suas ideias, anotando tudo para que o processo de inovação seja realizado diariamente. Obviamente, antes de tudo, elaborando um planejamento adequado.
O networking com outras empresas é extremamente importante, no sentido de entender como funcionam os processos de inovação dentro dessas empresas.
Afinal, a forma diferenciada de trabalho de cada uma delas consegue gerar insights.
Como evitar erros
É muito importante que a empresa entenda que o foco sempre deve ser a entrega de valor para o cliente e na solução de seu problema, seja qual for a ideia escolhida para isso.
Portanto, uma maneira de evitar erros nesse processo de jornada é realizar uma pesquisa de tendência e mercado, no sentido de conseguir construir uma solução que seja realmente inovadora, sem que sejam adotados sempre os métodos antigos.
Utilizar, por exemplo, a metodologia do teste rápido de uma ideia, é uma das melhores formas de fazer com que ela possa ser posta em prática o quanto antes possível, pois quanto mais rápida ela for, mas vai acumular aprendizado para as próximas.
A importância da governança
É a governança que consegue garantir que as práticas, processos, regras, estruturas e comportamentos corporativos sejam executados da melhor forma e focar nela é um meio para que as empresas atinjam seus objetivos.
Levando em consideração que o cliente é a principal parte a ser considerada, é por meio de uma governança focada nele, juntamente devidos esforços, que a fidelização do público-alvo torna-se bem mais possível e real.
Considerações finais
A jornada de inovação já está presente no mundo corporativo. Em plena era digital não é mais possível utilizar-se de métodos antigos e obsoletos, para conseguir fidelizar clientes ao longo do tempo.
Com ela é possível que a empresa consiga atrair mais clientes, desde que todas as etapas desse processo sejam cumpridas da melhor forma possível, para que todos os envolvidos manifestem suas ideias e opiniões.
Independentemente da ideia que será utilizada para ir de encontro às necessidades e solução dos problemas dos clientes, o importante é que elas sejam ouvidas e porque toda a experiência adquirida servirá como base para as próximas ideias.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
