As pequenas empresas, assim como as grandes organizações, precisam investir em marketing para entregar valor e satisfazer as necessidades do consumidor. Isso se faz pela oferta de produtos e serviços interessantes para o público.
O objetivo é mostrar o valor de uma solução para os clientes e gerar lucro para as marcas. É assim que muitas empresas conseguem atrair clientes, visto que sabem como se destacar e melhorar suas vendas.
Quem domina o marketing também sabe entender o mercado, e é a partir disso que o negócio vai se posicionar, conquistar clientes, entregar valor para o público, gerar lucro e aumentar sua competitividade.
Assim sendo, pensar em marketing é reunir conhecimentos que estão muito além das vendas, pois envolvem conceitos, metodologias, canais e estratégias. Eles mudam constantemente para que possam se adaptar às transformações da sociedade.
Em linhas gerais, uma empresa só consegue dominar o próprio mercado se tiver domínio sobre o marketing.
Para aprofundar um pouco mais o assunto, este artigo vai explicar a importância do marketing para pequenas empresas, como elas podem competir com organizações maiores, as vantagens do investimento e outros pontos importantes do assunto.
Importância do marketing para pequenas empresas
O mercado está cada vez mais competitivo e diversas transformações na sociedade estão trazendo desafios para as pequenas empresas. Os negócios precisam saber como criar uma boa estratégia de marketing para se destacar.
Em primeiro lugar, o marketing é crucial porque ajuda a divulgar produtos e serviços para os consumidores, mas com as estratégias modernas e a chegada da internet, é uma forma de alcançar os clientes certos e em momentos oportunos.
Para uma companhia de mapeamento de rosto simples, uma das maiores vantagens é ganhar visibilidade e ainda fidelizar clientes por meio de ações especiais.
A organização consegue ter contato constante com os consumidores por meio de canais usados pelas pessoas no dia a dia, como no caso das redes sociais e do e-mail.
Para as pessoas, ele é importante porque viabiliza a comunicação com a marca, e um dos maiores exemplos da atualidade é o WhatsApp Business.
As próprias redes sociais também facilitam esse processo porque os consumidores conseguem conversar com as empresas sem precisar sair de casa.
Boas estratégias de marketing ajudam a construir canais de comunicação que trazem informações relevantes para esclarecer dúvidas, ajudar consumidores e aumentar as chances de vendas.
Para orientar os esforços e conectar todas as plataformas usadas, é fundamental que a organização tenha um bom planejamento de marketing e saiba divulgar seu negócio.
Nesse contexto, um fabricante de vaso cachepot com suporte pode usar diferentes canais, por isso é tão importante conhecer todos eles, definir um orçamento, determinar o responsável pelos conteúdos, entre outras tarefas que precisam ser organizadas.
Todo o investimento pode evoluir de acordo com os resultados obtidos e de maneira escalável, de modo que a organização consiga aumentar a clientela, fidelizar os compradores e alcançar um bom faturamento.
Como competir com grandes marcas?
Uma das maiores dúvidas entre os empreendedores é como os pequenos negócios podem competir com grandes marcas presentes no mercado. Para isso, é imprescindível investir em algumas práticas, como:
- Estabelecer presença digital sólida;
- Fornecer suporte de qualidade;
- Especializar-se em um nicho;
- Saber se diferenciar;
- Projetar um bom web site;
- Usar boas ferramentas;
- Ter agilidade e flexibilidade.
A internet vem se expandindo cada vez mais e o desenvolvimento tecnológico facilita muito a informação e a comunicação no cotidiano. Basicamente, quase ninguém mais precisa sair de casa para trabalhar, fazer compras, estudar ou se comunicar.
O marketing digital ajuda os pequenos negócios a criarem uma boa presença na internet e já não é mais necessário apelar para a publicidade tradicional, que costuma ser mais cara e inacessível para pequenos empreendedores.
Se um pequeno negócio especializado em serviço de limpeza geral estiver sempre conectado, terá mais chances de sucesso e mais facilidade para enfrentar desafios.
Os clientes precisam saber como tirar dúvidas e receber assistência depois do horário normal de trabalho, e para facilitar o contato, os canais digitais como e-mail e bate-papo agilizam o processo.
É recomendável se especializar em um nicho para oferecer produtos e serviços únicos que outras empresas ainda não oferecem, o que diminui a concorrência;
Uma das vantagens das pequenas companhias é a capacidade de personalizar suas soluções, diversificando a marca e as estratégias de mercado.
Deve-se levar em conta o design do site para que o usuário tenha uma boa experiência, e se ele for projetado de maneira intuitiva e fácil, vai causar uma boa impressão nos consumidores.
Também existem muitas ferramentas que ajudam a se destacar e a construir um nome estabelecido no segmento de atuação.
Por fim, as pequenas empresas são mais ágeis e flexíveis, por isso podem se adaptar rapidamente às mudanças e às necessidades dos consumidores.
Sendo assim, uma pequena instituição de ensino que oferece curso de preenchimento labial, é interessante tomar decisões rápidas e implementá-las para ganhar vantagem competitiva.
Objetivos para alcançar com o marketing
As empresas pequenas podem alcançar vários objetivos ao investir em marketing, por exemplo, aumentar a visibilidade da marca.
Qualquer negócio que tenha esse propósito deve apostar em ações voltadas para a produção de conteúdo, como no caso dos anúncios. As estratégias de otimização também são indispensáveis para que o cliente possa encontrar a companhia na internet.
Outro objetivo que muitos procuram alcançar ao fazer marketing é aumentar o volume de vendas, porque a partir do momento em que o negócio se torna referência no segmento de atuação, as vendas também aumentam.
Para alcançar essa meta, é fundamental cuidar da implementação das estratégias porque elas precisam impactar e fidelizar o público e fortalecer o relacionamento para vender mais.
Por fim, um fabricante de rede para sacada de apartamento pode construir uma relação melhor com o público, por meio de estratégias de interação frequentes veiculadas em blogs, redes sociais e no site institucional.
É uma forma de construir uma relação sólida entre a marca e o consumidor, aumentar as chances de fidelização e favorecer o desenvolvimento organizacional.
Como fazer marketing para pequenas empresas?
Investir em marketing para pequenas empresas requer o passo a passo fundamental com as seguintes ações:
Conhecer o cliente
A primeira coisa que o empreendedor precisa fazer é conhecer seu cliente, e com isso estabelecer a persona do negócio.
A persona é um personagem semi fictício que representa as características do cliente ideal, por essa razão, é necessário saber quais são suas características, objetivos, costumes e hábitos.
Definir um objetivo
Uma corporação que realiza instalação elétrica portão automático também precisa definir um objetivo, ou seja, aquilo que pretende alcançar com suas estratégias.
Por exemplo, se o propósito é conquistar novos clientes, é necessário definir quantos clientes novos negócio quer atrair, em quanto tempo, entre outras questões pertinentes.
Fazer anúncios no Facebook
Os anúncios no Facebook ajudam a impulsionar a marca rapidamente e são uma excelente maneira de segmentar um grupo específico.
Para isso, o anunciante pode se concentrar em características como idade, gênero, localização, interesses, hábitos de consumo, entre outros.
A plataforma de anúncios do Facebook é muito fácil de usar e relativamente barata, sendo uma excelente estratégia para os pequenos negócios que precisam alcançar uma grande quantidade de clientes em pouco tempo.
Investir em um site
Hoje em dia, se uma pessoa está interessada em construir uma varanda com vidro fumê, procura informações no Google, e esse hábito do consumidor moderno abre as portas para muitas oportunidades.
Para aproveitá-las, é essencial que a empresa tenha um site institucional, mas além de investir no site, é fundamental que ele seja bem projetado.
Isso é necessário para garantir a boa experiência do usuário e fazer com que ele se sinta satisfeito com a navegação.
Investir em e-mail marketing
O e-mail marketing traz muitas vantagens para as pequenas empresas porque é fácil de usar, pode ser automatizado, estabelece comunicação instantânea, tem valor acessível e ainda consegue atingir uma grande quantidade de potenciais clientes.
Se uma pessoa fornecer o seu e-mail para uma escola que disponibiliza curso de formação de piloto comercial, a instituição de ensino deve enviar conteúdos interessantes, valiosos e relevantes para os contatos.
O objetivo é estabelecer uma comunicação promissora, educar o público e aumentar as taxas de conversão naturalmente.
Considerações finais
Independentemente de qual seja o segmento de atuação de uma empresa, é fato que o mercado está cada vez mais concorrido.
Para que os pequenos negócios possam conquistar o seu espaço, é necessário que conheçam as melhores estratégias de marketing.
É por meio delas que os empreendedores vão divulgar seus produtos e serviços e levar informação para quem realmente se interessa por suas soluções.
Ao longo do tempo, vai atrair mais clientes, aumentar as vendas e conquistar um espaço maior no mercado.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
