Em boa parte do tempo, o marketing esteve presente no cotidiano das pessoas como uma série de mensagens apresentadas no dia a dia para que elas apresentem a sua marca para o cliente. No entanto, agora essas marcas precisam se adaptar ao mobile marketing.
Essa transformação compreende um contexto onde as empresas, por muito tempo, estiveram presente por onde as pessoas olhassem, desde a partir de rótulos até banners, comerciais panfletos e outdoors. No entanto, esse ponto não leva em conta os celulares.
O celular mais tecnológico, democrático em seu acesso e conectado à internet mudou completamente como as pessoas gerenciam sua atenção e vivem o seu ócio durante o dia a dia no ambiente público, fazendo com que as marcas tivessem que se adequar.
Se antes uma pessoa na fila do banco pudesse ler um panfleto de uma empresa de zeladoria até chegar a sua vez, agora, toda a sua atenção está dentro da tela do seu celular. Então, é lá que as empresas devem investir para gerar os resultados esperados.
O mobile marketing surge a partir do princípio de que as empresas devem marcar presença com a sua proposta de venda de produto, ou serviço, no ambiente em que o consumidor está, seja qual for. E, no mercado atual, é essencial estar presente nos dispositivos móveis.
Para isso, existem diversas estratégias e mecanismos de mobile marketing diferentes e que se adaptam a diversas realidades de trabalho e de posicionamento de marca. O foco principal do marketing mobile é a adaptabilidade das mensagens para esse formato.
Assim como qualquer estratégia de marketing digital, o mobile marketing adiciona um alto potencial de rastreabilidade de ações e resultados. Isso significa que cada peça distribuída apresenta as suas métricas de resultados que podem ser avaliadas e otimizadas.
Outra vantagem diante do marketing mais tradicional, o mobile marketing garante a presença de engajamento para a estratégia de marketing. Isso acontece porque tanto nas redes sociais quanto em outras ações, essa interação é possível e facilmente executável.
O que é o mobile marketing?
Em linhas gerais, é possível entender o mobile marketing, ou o marketing portátil, como um conjunto cada vez mais completo de mecanismos, ferramentas e estratégias de marketing focadas em chegar ao público-alvo a partir desses dispositivos móveis.
Para entender como uma empresa de limpeza de fachada com hidrojateamento opera no dia a dia a partir do mobile marketing, é essencial entender que não se trata apenas dos smartphones conectados à internet.
Atualmente, além dos celulares, existem os tablets e até gadgets conectados como relógios ou leitores portáteis e conectados que podem servir como suporte para ações de marketing mais proveitosas, eficientes e assertivas.
Assim como qualquer ação de marketing de uma empresa especializada em barra de polimento alto brilho, essa ferramenta serve para que a companhia expanda a sua marca para alcançar seu público com uma proposta de valor independente do seu espaço.
Quando se fala do mobile marketing, quase sempre se está falando também de uma estratégia de marketing digital. Com isso, é importante garantir resultados, além do simples aumento de vendas, mas também de interação, engajamento e influência.
Com o mobile marketing é possível garantir que a sua marca, seja um produto ou um serviço alcance uma conexão com o seu consumidor mais profunda que uma compra rápida. Assim, a empresa passa a ser uma compra recorrente e uma presença no dia a dia.
Essa fidelização vem a partir de um nível muito maior de praticidade na interação. Agora, as empresas e seus produtos podem ser acessados por meio de um toque na tela do celular, junto com uma base de informações gigantesca de pesquisa e persuasão para compra.
Como aplicar as estratégias de mobile marketing
O mobile marketing pode até parecer apenas uma consequência lógica do marketing digital, afinal, para estar presente no meio conectado é preciso ter um meio de acesso que em geral tende a ser em sua maioria um telefone conectado ou outros dispositivos móveis.
O grande ponto das estratégias de mobile marketing está em realizar essa transposição do conteúdo e da marca de uma empresa de sala planejada moderna para dentro de uma tela digital pequena de forma intencional, ativa e o mais eficiente possível.
Superando tanto em resultados quanto em custo benefício as estratégias mais arrojadas de marketing tradicional, o mobile marketing surgiu como novidade, rapidamente se tornou uma tendência para se tornar quase que uma necessidade no dia a dia atual.
Tantos benefícios e um destaque tão grande diante de outras estratégias de marketing vem acompanhada de uma série de cuidados relevantes para que uma empresa especializada na manutenção de defumador de linguiça para ela não errar nessa estratégia.
É preciso compreender que a realidade do mobile marketing é nova e, assim como traz diversos benefícios, traz consigo também novos desafios, novas demandas e soluções que devem ser apresentadas ao longo dos seus processos.
Entre os pontos fundamentais para desenvolver uma estratégia assertiva de mobile marketing é preciso entender quesitos como:
- A apresentação da marca sem ser intrusiva;
- O aprimoramento da experiência do cliente;
- O foco na proposta de valor da empresa;
- A garantia do cumprimento de promessas;
- A presença em múltiplos canais de contato;
- A criação de uma linguagem convidativa e persuasiva.
Desde mensagens de textos até notificações em aplicativos próprios ou redes sociais, as empresas podem e devem explorar todas as possibilidades abertas pelo mobile marketing para chegar a mais clientes e, por consequência, garantir mais vendas.
Ações de mobile marketing mais eficientes
Depois de entender o que é o mobile marketing, quais são os seus efeitos e quais são os benefícios dessa estratégia para uma empresa de piso vinílico em placas é preciso entender também quais são as ações de marketing presentes dentro desse leque.
O mobile marketing oferece um conjunto de ferramentas para conectar empresas e consumidores, mas, além disso, é preciso deixar claro que cada uma dessas ferramentas traz também um conjunto de recursos e informações que devem ser incluídas no cálculo.
Antes de mais nada, até do planejamento dessas ações é importante deixar claro que cada uma dessas ações dependem do desenvolvimento de um objetivo claro e aplicável na realidade da empresa.
Uma das possibilidades mais comuns de uma empresa de vigilâncias armadas é explorar os SMS. Nessa estratégia, a empresa atua em uma sistemática parecida com o e-mail marketing, mas a partir das mensagens instantâneas.
Falando em envio de mensagens, junto às redes sociais, os aplicativos de mensagem instantâneas são as grandes extremas de uma estratégia de marketing das empresas. Por meio desses aplicativos, é possível estabelecer uma série de ações diferentes.
Essas ferramentas podem servir como canal de vendas, relacionamento e até atendimento ao cliente com muita desenvoltura e cada vez mais funcionalidades para o usuário e também para as empresas.
Na exploração das novas possibilidades e portas abertas pelo mobile marketing as marcas devem utilizar todas as funcionalidades dos celulares não só para ser encontrada por mais empresas, mas também para proporcionar uma experiência mais agradável.
Bluetooth, códigos QR de leitura de informações, páginas responsivas e outros aplicativos presentes na maioria dos celulares compõem uma rede refinada de canais de contato e entradas para que a companhia marque sua presença e apresente seu produto ou serviço.
Considerações finais
Durante muitos anos, as empresas tinham o ambiente físico como principal espaço para se conectar com seus consumidores a partir do marketing. Desde banners, outdoors até panfletos e outras intervenções eram as ferramentas possíveis nos diversos mercados.
Acontece que as empresas de rastreadores para caminhões e outras organizações passaram a ter que se adaptar a uma nova realidade que chegou junto ao aumento do acesso e das possibilidades de uso de dispositivos móveis.
Celulares, tablets e até outros recursos conectados hoje são o principal suporte para as ações de marketing que acontecem dentro do mundo digital. A partir dele as empresas podem enviar mensagens, e-mails, ligações e outras ações para dispositivos mobile.
O aprofundamento do marketing digital passou a ser tratado também como o mobile marketing porque o suporte passou a fazer uma diferença fundamental. É a partir do celular que as pessoas podem se conectar, interagir e até fazer compras pelo celular.
Esse mecanismo de marketing pode ser explorado através de estratégias que buscam gerar o máximo de alcance para as empresas a partir do uso de celulares no dia a dia dos seus consumidores, fortalecendo a imagem da marca, seu alcance e por consequência vendas.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
